تشير المصطلحات “نحن” / “خاصتنا” / لنا، “موقع الكتروني”، بشكل فردي وجماعي إلى Kitabyana Inc. ، وهو موقع الكتروني تمتلكه شركة Kitabyana for Personalized Products Inc( شركة كتابيانا للمنتجات المخصصة), تنص هذه الصفحة على الشروط والأحكام التي بموجبها يجوز للشخص “أنت” (الزائر) زيارة واستخدام هذا الموقع (“الموقع”). يرجى قراءة هذه الصفحة بعناية. إذا كنت لا تقبل الشروط والأحكام المذكورة هنا، فسنطلب منك الخروج من هذا الموقع. شركة كتابيانا للمنتجات المخصصة، تحتفظ وأي من أقسام عمالها و / أو الشركات التابعة لها أو الشركات الزميلة أو الشركات التابعة لها أو شركات الاستثمار الأخرى (في كندا أو في الخارج) بحقوقها في مراجعة هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق تحديث هذا المنشور. يجب عليك زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لإعادة تقييم نفسك للشروط والأحكام، لأنها ملزمة لجميع مستخدمي هذا الموقع.
لديك فترة 12 ساعة، بعد تقديم طلبك، لتعديله أو الغائه . يرجى الاتصال بنا customers@kitabyana.com.
خلال 12 نعتذر منك،إذ لا يمكننا ترجيع المبالغ المدفوعة ولكن نتأكد من أن الخدمة ستنال اعجابك ونقوم بتزويدك بكوبون بنفس قيمة المبلغ المدفوع لشراء قصص لاحقا.
نأسف بأننا غير قادرين على إلغاء الطلب أو تعديله أو اصدار كوبون بنفس القيمة بعد هذه الفترة. سيتم طباعة الكتاب حسب مدخلاتك واختياراتك وارساله لك.
نتأكد من أن منتجنا يخضع لاختبار الجودة لأن هدفنا الأول هو رضاء العملاء التام. في حالات نادرة، إذا تلقيت منتجا تالفا، سنقوم باستبدال منتجك بكل سرور. ومن المفيد جدا إرسال صورة للمنتج التالف. في هذه الحالة، يرجى إعلامنا في غضون 24 ساعة من استلام طلبك customers@kitabyana.com.
سيبذل شركاؤنا في الشحن قصارى جهدهم للتسليم في الوقت المحدد. ومع ذلك قد تحدث تأخيرات عرضية. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن تأخيرات الشحن الناجمة عن الظروف الجوية أو أخطاء الشاحن أو أي تأخيرات أخرى خارجة عن سيطرتنا.
بمجرد تقديم الطلب، سنقدم لك رقم لتتبع طلبك. وعندما تؤكد معلومات التتبع أنه تم تسليم الطلب إلى نفس عنوان الشحن في نموذج الطلب فلا يمكنك المطالبة باسترداد المبلغ لعدم الاستلام.
يتم الشحن من خلال شركة شحن تابعة لجهة خارجية. يتم تضمين رسوم التوصيل كجزء من السعر الإجمالي للكتاب. سيحاول شريك الشحن لدينا الاتصال بك مرتين لتسليم الطلب. إذا لم تجب أو كان العنوان الذي قمت بتسجيله غير صحيح، في هذه الحالة يتم إرجاع كتابك إلينا، ويجب أن نفرض عليك رسوم شحن إضافية لمحاولة إرسال طلبك إليك مرة أخرى.
يرجى تزويدنا برقم هاتف محمول صحيح وعنوان بريدي صحيح.
يجوز لنا تغيير سعر أي منتج في أي وقت قبل اتمام تقديم الطلب. يجب أن يتم الدفع من خلال مزودي بوابة الدفع لدينا في وقت تقديم طلبك. سيتم الدفع بالكامل في هذا الوقت وسيكون العقد ساري المفعول. سيطلب منك تقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى مزود بوابة الدفع التابع لجهة خارجية ذات الصلة، وقد يطلب منك أيضا قبول شروط وأحكام إضافية فيما يتعلق بإستخدام تلك الخدمة. لا يمكننا قبول أي مسؤولية تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك لمزود الدفع التابع لجهة خارجية.
أنت توافق على أن جميع التفاصيل التي تقدمها إلى موقعنا الإلكتروني لأغراض طلبك وتسليمه ستكون صحيحة وأن طريقة الدفع المختارة هي ملكك، وأن الأموال أو التسهيلات الائتمانية الكافية متاحة لتغطية التكلفة الكاملة للطلب.
جميع الشعارات أو العلامات التجارية أو الرسوم التوضيحية أو القصص أو النصوص أو العلامات أو المحتوى أو العناوين أو الملصقات أو الأسماء أو التوقيعات أو الأرقام أو الأشكال أو الصور أو أي مجموعات منها، والتي تظهر في هذا الموقع, هي ممتلكات مملوكة أو مستخدمة بموجب ترخيص من قبل Kitabyana Inc , و/ أو الكيانات المرتبطة بها التي تظهر على هذا الموقع. يمنع منعا باتا استخدام هذه الخصائص المذكورة سابقا أو أي محتوى آخر على هذا الموقع، باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام أو في محتوى الموقع. لا يجوز لك بيع أو تعديل محتوى هذا الموقع، أو إعادة إنتاج المواد أو عرضها أو تنفيذها علنا أو توزيعها أو استخدامها بأي شكل من الأشكال لأي غرض عام أو تجاري دون إذن كتابي من شركة كتابيانا للمنتجات المخصصة, لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من هذا المنشور أو نسخه أو تسجيله أو مسحه ضوئيا أو تخزينه أو نقله بأي شكل أو بأي وسيلة لأي استخدام شخصي أو تعليمي أو أي استخدام آخر، الآن أو في المستقبل ، دون إذن مسبق من Kitabyana Inc.
أي شخص يفعل أيا مما سبق سيكون مسؤولا قانونا عن أفعاله.
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين ونطلب منك أن تفعل الشيء نفسه. إذا كنت تعتقد أن عملك قد تم استخدامه بطريقة تشكل انتهاكا لحقوق الطبع والنشر، أو تم انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك بطريقة أخرى ، فيرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:
لا يجوز للزوار استخدام الموقع من أجل نقل، أو توزيع، أو تخزين، أو تدمير المواد التي:
أنت بموجب هذا تعفينا وتحمينا نحن كتابيانا للمنتجات المخصصة والشركات التابعة لنا والمسؤولين والمساهمين والأعضاء والمديرين والموظفين والمحامين والممثلين والوكلاء، من جميع المطالبات والتكاليف والأضرار والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة والتكاليف) والإجراءات والأضرار من جميع الأنواع الناشئة عن أومن أو فيما يتعلق باستخدامك للخدمات و / أو المنتجات، وخرقك لهذه الشروط و / أو استخدامك لأي موقع وخدمة و / أو منتج تابع لجهة خارجية. أنت تتنازل بموجب هذا عن أي ملاحقات مالية أو قانونية. يوافق المستخدم على أن الموقع أو شركات مجموعته أو مديريه أو مسؤوليه أو موظفيه لن يكونوا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة و / أو غير مباشرة و / أو عرضية و / أو خاصة و / أو تبعية و / أو نموذجية ، ناتجة عن استخدام و / أو عدم القدرة على استخدام الخدمة و / أو تكلفة شراء سلع بديلة و / أو خدمات أو ناتجة عن أي سلع و / أو بيانات و / أو معلومات و / أو خدمات تم شراؤها أو / و / أو الحصول عليها و / أو الرسائل المستلمة و / أو المعاملات المبرمة من خلال أو / أو من الخدمة و / أو الناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى أو / أو تغيير عمليات إرسال المستخدم و / أو البيانات و / أو الناشئة عن أي مسألة أخرى تتعلق بالخدمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح و / أو الاستخدام و / أو البيانات أو غيرها من الأشياء غير الملموسة ، حتى لو شركة كتابيانا تم إخطاره بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. يوافق المستخدم أيضا على أن الموقع لن يكون مسؤولا عن أي أضرار تنشأ عن انقطاع الخدمة أو تعليقها أو إنهائها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة و / أو غير المباشرة و / أو العرضية و / أو التبعية الخاصة و / أو النموذجية ، سواء كانت هذه كان الانقطاع و / أو التعليق و / أو الإنهاء مبررا أم لا ، إهمالا أو متعمدا ، غير مقصود أو معلن. شركة كتابيانا تحتفظ بالحق في استخدام بيانات التخصيص التي يقدمها المستخدم لغرض ضمانات التسويق الخاصة به. يوافق المستخدم على أن شركة كتابيانا لن تكون مسؤولة تجاه المستخدم، أو أي شخص، عن بيانات أو سلوك أي طرف ثالث في الخدمة. باختصار، لا تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه المستخدم عن جميع الأضرار و / أو الخسائر أو / وأسباب الدعوى التي تتجاوز المبلغ الذي دفعه المستخدم لشركة كتابيانا إن وجد، والمرتبط بسبب الدعوى والطلب.
تسري مفعولية الطلبات من التاريخ الذي يقدم فيه المستخدم الطلب (كتاب / كتب مخصصة ومنتج / منتجات) ويتم دفع المبلغ كاملا، ويتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني منا مع إيصال الدفع الخاص بالمستخدم. تمتلك الشركة الحق في التحقق من طلب المستخدم ومعالجته والذي يتضمن طريقة الدفع الخاصة بالمستخدم وشحن بطاقة الدفع الخاصة به. سيتم التعامل مع كل طلب كطلب منفصل ومستقل على الموقع. يستخدم موقع الويب شريكا لمعالجة الدفع ومنع الاحتيال تابعا لجهة خارجية وسيتم مشاركة بيانات المستخدم وتفاصيل بطاقة الدفع معهم.
عروضنا الترويجية وعروضنا الخاصة للتسعير مؤقتة ويحتفظ الموقع بجميع الحقوق لتعديل أو إيقاف أي من هذه العروض الترويجية المؤقتة.
نحن نقبل حاليا بطاقات Visa و Master Card من خلال مزود بوابة تابع لجهة خارجية وأيضا PayPal، (في بعض البلدان) حيث ستكون بطاقات الدفع والمعاملات بالدولار الأمريكي $.
نظرا للشاشة ذات الإضاءة الخلفية لجهازك الحاسوب، تظهر الألوان على شاشتك أكثر إشراقا وحيوية. ومع ذلك، لا يمكن لشركة كتابيانا ضمان تطابق الكتاب المادي مع الألوان الدقيقة للكتاب الافتراضي، على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للقيام بذلك.
هناك العديد من دور الطباعة التابعة لجهات خارجية في بلدان مختلفة نستخدمها كطرف ثالث. من المهم ملاحظة أن مواصفات الطباعة تختلف من مطبعة إلى أخرى، ومن بلد الى آخر. ليس هناك ما يضمن أن جميع المواصفات ستبقى كما هي من طلب إلى آخر.
شركة كتابيانا للمنتجات المخصصة شركة ذات مسئولية محدودة ومسجلة في كندا وتمتثل لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها في كندا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين ولوائح التصدير والخصوصية والضرائب وحماية البيانات. إذا لزم الأمر وبالاتفاق مع القانون المعمول به، فسوف نتعاون مع السلطات الحكومية المحلية والفيدرالية والدولية في أي نزاع قانوني.
من خلال استخدامك لموقعنا، يمكنك تزويدنا بمعلومات معينة، فإنك تفوضنا باستخدام معلوماتك في كندا وأي بلد آخر قد نعمل فيه. قد نتلقى معلومات من التطبيقات الخارجية التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا، أو قد نتلقى معلومات من خلال تقنيات الويب المختلفة، مثل ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو صور gif الواضحة أو إشارات الويب أو غيرها. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها منك لضمان استمرار تجربتك الجيدة على موقعنا. قد نتتبع أيضا بعض المعلومات السلبية التي نتلقاها لتحسين التسويق والتحليلات لدينا، ولهذا، قد نعمل مع موفري الطرف الثالث، بما في ذلك المسوقين الآخرين. إذا كنت ترغب في تعطيل وصولنا إلى أي معلومات سلبية نتلقاها من استخدام تقنيات مختلفة، فيمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك.
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف بالشخصية للمستخدمين لطرف ثالث، نحن نهتم بخصوصيتك ولدينا برنامج مخصص لخصوصية البيانات.
المعلومات التي تقدمها من خلال موقعنا
أي أسئلة، أو تعليقات أو اقتراحات أو ملاحظات أو معلومات أخرى حول الخدمات أو المنتجات (“عمليات الإرسال”) التي تقدمها لنا ستكون غير سرية، ويحق لنا استخدامها غير المقيد لأي غرض (تجاري أو ترويجي أو في قسم الردود، …)، دون إقرارا تعويض لك بأي شكل.
استخدامك للموقع هو على مسؤوليتك وحدك وحصرية وأي خدمات نقدمها هي على أساس “كما هي”. نحن ننكر أي وجميع الضمانات الصريحة أو الضمنية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمان الضمني للملاءمة لغرض معين والضمان الضمني لقابلية التسويق. نحن لا نقدم أي ضمانات بأن الموقع سوف يلبي احتياجاتك أو أن الموقع سيكون دون انقطاع أو خاليا من الأخطاء أو آمنا. كما أننا لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بموثوقية أو دقة أي معلومات على الموقع أو تم الحصول عليها من خلال الخدمات. أي ضرر قد يحدث لك، من خلال نظام الكمبيوتر الخاص بك، أو نتيجة لفقدان بياناتك من استخدامك للموقع هو مسؤوليتك وحدك ونحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة من هذا القبيل.